MuTaBe - Filk Online Shop



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MuTaBe = Musik & Medien, Volker Tanger, Berlin

AGB - Zahlung- und Lieferbedingungen
für den Online-Shop

Stand: 2022-01-01

(0) Wohin liefern wir?

Wir sind ein kleiner Online-Shop aus Deutschland - und liefern normalerweise nur nach Deutschland (sei es, dass wir nur wenige Sprachen sicher genug sprechen, oder wir aufgrund von Â§19(1) UStG keine Umsatzsteuer-ID haben, ohne die es schwierig wird ins Ausland zu liefern).

(I) Wie wird bestellt?

Geringe weltweit verfügbare Stückzahlen (oft nur dreistellige Auflage, entsprechend meist nur einstelliger Lagerbestand) sowie stark schwankende Preise und Umtauschkurse machen eine Angebotskalkulation extrem schwierig. Daher liefern wie nach folgender Verfahresweise:

Sie fordern ein verbindliches Angebot von uns an, zum Beispiel auf Basis unseres Web-Kataloges, in dem wir aus o.g. Grunde leider überwiegend nur unverbindliche Preise und Lieferbestände angeben können.
Wir prüfen unseren Lager- und Zulieferbestand. Anschließend (innerhalb von 3 Tagen) senden wir Ihnen ein verbindliches Angebot zu, bei dem wir dann auch die verifizierten Versandkosten sowie die vollständigen Lieferbedingungen (diese hier) versenden. Dieses Angebot bleibt zwei Wochen lang gültig. Für Sie ist das Angebot unverbindlich - Sie sind zu nichts verpflichtet.
Sie nehmen das Angebot verbindlich an. Dies kann einfach durch Vorauszahlung geschehen.
Wir liefern nach Vereinbarung - das Paket geht ansonsten innerhalb einer Woche auf den Weg. Selbstverständlich bestätigen wir Ihre Bestellung und auch den Versand per E-Mail.
Ihr Widerrufsrecht
Sie können bei unbeschädigter Versiegelung der CDs innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten. Dazu gilt das europaweite, einheitliche Widerrufsrecht Details siehe dort.

(II) Preise, Bezahlung

Unsere Preise sind Endpreise und nach §19 UStG umsatzsteuerfrei.
Bezahlt wird üblicherweise per Vorkasse. Rechnungen sind ohne Abzüge zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der Rechnung.
Die Annahme von Schecks, Kreditkarten oder eCash erfolgt in jedem Fall nur zahlungshalber.

(III) Versand, Haftung

Wir versenden grundsätzlich mit Paketnachverfolgung und Transportversicherung durch den Paketdienstleister, üblicherweise Hermes oder DHL / Post.
Bitte reklamieren Sie äußerlich erkennbare Transportschäden sofort bei Anlieferung gegenüber dem Transportunternehmen bzw. dessen Boten, da sonst der Versicherungsschutz des Paketdienstes verfällt und der sich aus der Verantwortung stehlen könnte - und wir auf den Kosten sitzen bleiben.
Bitte melden Sie sich bei uns, falls eine Sendung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Versandbenachrichtigung angekommen ist, denn sonst kann sich der Paketdienst ebenfalls aus der Verantwortung stehlen.
Bitte fordern Sie vor einer Rücksendung eine AR-Nummer über die bekannte E-Mail Adresse an, da die Ware sonst evtl. nicht sauber zugeordnet werden kann.
Bei Rücksendung von Ware möchten wir Sie zur Vermeidung von Strafporto darum bitten, diese als DHL- oder Hermes-Paket zu versenden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über den Standardversand (DHL/Hermes) hinausgehenden Luxus nicht erstatten.
Gewährleistung: ist ein Liefergegenstand mangelhaft, bessern wir gerne nach oder liefern Ersatz - es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart.
Bei Versand in Länder außerhalb der EU ist alleine der Empfänger für die jeweiligen Zölle und Einfuhrformalitäten verantwortlich.
Versand- und Verkaufsverpackungen können direkt an uns zurückgegeben oder über das Duale System ("Grüner Punkt" bzw. "Gelber Sack") entsorgt werden, an dem wir über Reclay teilnehmen (LUCID-Nr. DE3489176584031-V fÃ¼r Neumaterial).

(IV) Rechtliches / Weitere AGB

Eigentumsvorbehalt: die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gerichtsstand ist Berlin - so weit rechtlich nicht anderes vorgeschrieben ist.
"MuTaBe" ist ein eingetragenes Markenzeichen von Musik & Medien, Volker Tanger, Berlin
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (vgl. Art. 14 Abs. 1 ODR-VO) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Diese Plattform wurde eingerichtet zur Beilegung von Streitigkeiten. Auf deren Nutzung möchten wir gerne verzichten: es ist besser, bei Fragen und Problemen erst einmal mit uns direkt Kontakt aufzunehmen. Bisher konnten wir noch jedes Problem ohne Gerichte oder Schlichtungsstelen aus dem Weg räumen.

(V) Datenschutz

Datenschutz und Datensparsamkeit sind für und schon immer wichtig - daher sind wir auch der erste Shop überhaupt, der von der Kampagne Wir speichern nicht schon Anfang 2008 geprüft und mit deren Datenschutzsiegel ausgezeichnet wurde.

Ausführliche Ausführungen zu unserem Datenschutz haben wir für alle unsere Webseiten zusammengefasst unter https://www.wyae.de/agb/.

Sprechen Sie uns bei Fragen oder Wünschen einfach an - wir helfen gerne!