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MuTaBe = Musik & Medien, Volker Tanger, Berlin
AGB - Zahlung- und Lieferbedingungen
für den Online-Shop
Stand: 2022-01-01
(0) Wohin liefern wir?
Wir sind ein kleiner Online-Shop aus Deutschland - und liefern normalerweise
nur nach Deutschland (sei es, dass wir nur wenige Sprachen sicher genug
sprechen, oder wir aufgrund von §19(1) UStG keine Umsatzsteuer-ID
haben, ohne die es schwierig wird ins Ausland zu liefern).
(I) Wie wird bestellt?
Geringe weltweit verfügbare Stückzahlen (oft nur dreistellige
Auflage, entsprechend meist nur einstelliger Lagerbestand) sowie
stark schwankende Preise und Umtauschkurse machen eine
Angebotskalkulation extrem schwierig. Daher liefern wie nach folgender
Verfahresweise:
- Sie fordern ein verbindliches Angebot von uns an, zum
Beispiel auf Basis unseres Web-Kataloges, in dem wir aus
o.g. Grunde leider überwiegend nur unverbindliche
Preise und Lieferbestände angeben können.
- Wir prüfen unseren Lager- und Zulieferbestand.
Anschließend (innerhalb von 3 Tagen) senden wir
Ihnen ein verbindliches Angebot zu, bei dem wir dann auch
die verifizierten Versandkosten sowie die
vollständigen Lieferbedingungen (diese hier)
versenden. Dieses Angebot bleibt zwei Wochen lang
gültig. Für Sie ist das Angebot unverbindlich -
Sie sind zu nichts verpflichtet.
- Sie nehmen das Angebot verbindlich an. Dies kann einfach
durch Vorauszahlung geschehen.
- Wir liefern nach Vereinbarung - das Paket geht ansonsten
innerhalb einer Woche auf den Weg. Selbstverständlich
bestätigen wir Ihre Bestellung und auch den Versand
per E-Mail.
- Ihr Widerrufsrecht
Sie können bei unbeschädigter Versiegelung der
CDs innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten.
Dazu gilt das europaweite, einheitliche Widerrufsrecht
Details siehe dort.
(II) Preise, Bezahlung
- Unsere Preise sind Endpreise und nach §19 UStG umsatzsteuerfrei.
- Bezahlt wird üblicherweise per Vorkasse. Rechnungen sind ohne
Abzüge zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der Rechnung.
- Die Annahme von Schecks, Kreditkarten oder eCash erfolgt in jedem
Fall nur zahlungshalber.
(III) Versand, Haftung
- Wir versenden grundsätzlich mit Paketnachverfolgung und
Transportversicherung durch den Paketdienstleister, üblicherweise
Hermes oder DHL / Post.
- Bitte reklamieren Sie äußerlich erkennbare Transportschäden
sofort bei Anlieferung gegenüber dem Transportunternehmen
bzw. dessen Boten, da sonst der Versicherungsschutz des
Paketdienstes verfällt und der sich aus der Verantwortung
stehlen könnte - und wir auf den Kosten sitzen bleiben.
- Bitte melden Sie sich bei uns, falls eine Sendung nicht
innerhalb von 7 Tagen nach Versandbenachrichtigung angekommen
ist, denn sonst kann sich der Paketdienst ebenfalls aus der
Verantwortung stehlen.
- Bitte fordern Sie vor einer Rücksendung eine AR-Nummer
über die bekannte E-Mail Adresse an, da die Ware sonst evtl.
nicht sauber zugeordnet werden kann.
- Bei Rücksendung von Ware möchten wir Sie zur Vermeidung
von Strafporto darum bitten, diese als DHL- oder Hermes-Paket zu
versenden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir
über den Standardversand (DHL/Hermes) hinausgehenden
Luxus nicht erstatten.
- Gewährleistung: ist ein Liefergegenstand mangelhaft, bessern
wir gerne nach oder liefern Ersatz - es sei denn, es wird etwas
anderes vereinbart.
- Bei Versand in Länder außerhalb der EU ist alleine der
Empfänger für die jeweiligen Zölle und
Einfuhrformalitäten verantwortlich.
- Versand- und Verkaufsverpackungen können direkt an uns
zurückgegeben oder über das Duale System ("Grüner
Punkt" bzw. "Gelber Sack") entsorgt werden, an dem wir über
Reclay teilnehmen (LUCID-Nr. DE3489176584031-V für Neumaterial).
(IV) Rechtliches / Weitere AGB
- Eigentumsvorbehalt: die Ware bleibt bis zur vollständigen
Bezahlung unser Eigentum.
- Gerichtsstand ist Berlin - so weit rechtlich nicht anderes vorgeschrieben ist.
- "MuTaBe" ist ein eingetragenes Markenzeichen von
Musik & Medien, Volker Tanger, Berlin
- Die Europäische Kommission stellt eine
Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (vgl. Art. 14 Abs. 1 ODR-VO)
unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Diese Plattform wurde eingerichtet zur Beilegung von Streitigkeiten.
Auf deren Nutzung möchten wir gerne verzichten: es ist besser,
bei Fragen und Problemen erst einmal mit uns direkt Kontakt
aufzunehmen. Bisher konnten wir noch jedes Problem ohne Gerichte
oder Schlichtungsstelen aus dem Weg räumen.
(V) Datenschutz
Datenschutz und Datensparsamkeit sind für und schon immer wichtig -
daher sind wir auch der erste Shop überhaupt, der von der Kampagne
Wir speichern nicht
schon Anfang 2008 geprüft und mit deren Datenschutzsiegel ausgezeichnet wurde.
Ausführliche Ausführungen zu unserem Datenschutz haben wir
für alle unsere Webseiten zusammengefasst unter
https://www.wyae.de/agb/.
Sprechen Sie uns bei Fragen oder Wünschen einfach an - wir helfen gerne!
Kontaktadresse
Musik & Medien
Volker Tanger
Am Rosenhag 24a
12623 Berlin
Germany
E-Mail: info@filkshop.de
Tel. 030-64828153
Fax 030-86451449
Bankverbindungen sowie Fax- und Telefonnummer werden Ihnen bei
Bestellung im Angebot per E-Mail zugesandt.
Das Impressum
für den Internetauftritt steht auf einer eigenen Seite.
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Kontakt:
info@filkshop.com
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