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MuTaBe = Musik & Medien, Volker Tanger, Berlin

AGB - Zahlung- und Lieferbedingungen
für den Online-Shop

Stand: 2017-02-02

(0) Wohin liefern wir?

Wir sind ein kleiner Online-Shop aus Deutschland - und liefern normalerweise nach deutschem Recht. Für Verkäfe an Verbraucher außerhalb von Deutschland gelten oft andere Gesetze - bitte nutzen Sie daher den internationalen Shop, wenn Sie von außerhalb bestellen.

(I) Wie wird bestellt?

Geringe weltweit verfügbare Stückzahlen (oft nur dreistellige Auflage, entsprechend meist nur einstelliger Lagerbestand) sowie stark schwankende Preise und Umtauschkurse machen eine Angebotskalkulation extrem schwierig. Daher liefern wie nach folgender Verfahresweise:
  1. Sie fordern ein verbindliches Angebot von uns an, zum Beispiel auf Basis unseres Web-Kataloges, in dem wir aus o.g. Grunde leider überwiegend nur unverbindliche Preise und Lieferbestände angeben können.
  2. Wir prüfen unseren Lager- und Zulieferbestand. Anschließend (innerhalb von 3 Tagen) senden wir Ihnen ein verbindliches Angebot zu, bei dem wir dann auch die verifizierten Versandkosten sowie die vollständigen Lieferbedingungen (diese hier) versenden. Dieses Angebot bleibt zwei Wochen lang gültig. Für Sie ist das Angebot unverbindlich - Sie sind zu nichts verpflichtet.
  3. Sie nehmen das Angebot verbindlich an. Dies kann einfach durch Vorauszahlung geschehen.
  4. Wir liefern nach Vereinbarung - das Paket geht ansonsten innerhalb einer Woche auf den Weg. Selbstverständlich bestätigen wir Ihre Bestellung und auch den Versand per E-Mail.
  5. Ihr Widerrufsrecht
    Sie können bei unbeschädigter Versiegelung der CDs innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten. Dazu gilt das europaweite, einheitliche Widerrufsrecht Details siehe dort.

(II) Preise, Bezahlung

  1. Unsere Preise sind Endpreise und nach §19 UStG umsatzsteuerfrei.
  2. Bezahlt wird üblicherweise per Vorkasse. Rechnungen sind ohne Abzüge zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der Rechnung.
  3. Die Annahme von Schecks, Kreditkarten oder eCash erfolgt in jedem Fall nur zahlungshalber.
  4. Nicht nachvollziehbare Einzahlungen werden wie Fundsachen behandelt und 6 Monate lang aufbewahrt. Geben Sie bei Überweisungen bitte unter Verwendungszweck Ihren Namen und einen Hinweis auf die Bestellung (Rechnungs-Nr.) an, um dies zu vermeiden.

(III) Versand, Haftung

  1. Wir versenden grundsätzlich mit Paketnachverfolgung und Transportversicherung durch den Paketdienstleister, üblicherweise Hermes oder DHL / Post.
  2. Bitte reklamieren Sie äußerlich erkennbare Transportschäden sofort bei Anlieferung gegenüber dem Transportunternehmen bzw. dessen Boten, da sonst der Versicherungsschutz des Paketdienstes verfällt und der sich aus der Verantwortung stehlen könnte - und wir auf den Kosten sitzen bleiben.
  3. Bitte melden Sie sich bei uns, falls eine Sendung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Versandbenachrichtigung angekommen ist, denn sonst kann sich der Paketdienst ebenfalls aus der Verantwortung stehlen.
  4. Bitte fordern Sie vor einer Rücksendung eine AR-Nummer über die bekannte E-Mail Adresse an, da die Ware sonst evtl. nicht sauber zugeordnet werden kann.
  5. Bei Rücksendung von Ware möchten wir Sie zur Vermeidung von Strafporto darum bitten, diese als DHL- oder Hermes-Paket zu versenden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über den Standardversand (DHL/Hermes) hinausgehenden Luxus nicht erstatten.
  6. Gewährleistung: ist ein Liefergegenstand mangelhaft, bessern wir nach oder liefern Ersatz - es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart.
  7. Bei Versand in Länder außerhalb der EU ist alleine der Empfänger für die jeweiligen Zölle und Einfuhrformalitäten verantwortlich.
  8. Versand- und Verkaufsverpackungen können direkt an uns zurückgegeben oder über das Duale System ("Grüner Punkt" bzw. "Gelber Sack") entsorgt werden.

(IV) Rechtliches / Weitere AGB

  1. Eigentumsvorbehalt: die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
  2. Gerichtsstand ist Berlin - so weit rechtlich nicht anderes vorgeschrieben ist.
  3. "MuTaBe" ist ein eingetragenes Markenzeichen von Musik & Medien, Volker Tanger, Berlin
  4. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt. (vgl. § 306 Abs.1 BGB)
  5. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (vgl. Art. 14 Abs. 1 ODR-VO) unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Diese Plattform wurde eingerichtet zur Beilegung von Streitigkeiten. Auf deren Nutzung möchten wir gerne verzichten: es ist besser, bei Fragen und Problemen erst einmal mit uns direkt Kontakt aufzunehmen. Bisher konnten wir noch jedes Problem ohne Gerichte oder Schlichtungsstelen aus dem Weg räumen.

(V) Informationen zur Verwendung Ihrer Daten sowie Datensicherheit

  1. Die für den Shop individuell genutzten Daten werden clientseitig (auf Ihrem PC) ausschließlich per URL im aktuellen Browserfenster Ihres PCs gespeichert. Insbesondere werden keine Cookies oder Sessionkeys verwendet. Nur bei einer Angebotsanfrage oder Bestellung werden Personen zuordnebare Daten dauerhaft bei uns gespeichert.
  2. Bei Ihrem Besuch in unserem Webshop werden keine IP-Adressen gespeichert. Dies wurde von der Kampagne Wir speichern nicht geprüft und unser Shop als erster Online-Shop überhaupt mit deren Datenschutzsiegel ausgezeichnet. Zudem werden die adresslosen (bereits anonymen) Logfiles nur statistisch auf beliebte Seiten und typische Klickpfade hin analysiert.
  3. Wir werden außer den von Ihnen ins Bestellformular eingetragenen Daten (Name, Anschrift, Email und ggfs. Telefon) sowie Ihrer Bestellung und Systemdaten (Datum, Uhrzeit) keine weiteren Daten erheben oder speichern - außer Sie senden diese uns selber weitere z.B. per E-Mail zu.
  4. Wir werden Ihre Daten streng vertraulich und entsprechend der Datenschutzbestimmungen behandeln - insbesondere werden wir keine Daten an Dritte weiterleiten.
  5. Wir werden Ihre E-Mail Adresse auf Wunsch (im Formular wählbar) in unsere Service-Liste aufnehmen. So werden Sie von uns gelegentlich über Neuerscheinungen oder andere interessante Neuigkeiten informiert. Die Anmeldung an diese Liste erfolgt im "Double-Opt-In" Verfahren, muss also nach dem Eintragen noch einmal explizit bestätigt werden. Falls Sie dies später nicht mehr wünschen, genügt das Anklicken der entsprechenden URL in der jeweiligen Mail oder Zurücksenden der Mail an den Absender, um Sie von der Liste zu streichen. Selbstverständlich werden wir weder die Listenfunktion noch deren Daten irgendwelchen Dritten zur Verfügung stellen.
  6. Wir werden NIEMALS Bank- oder Kreditkartendaten von Ihnen anfordern - da die Bezahlung von Ihnen aus angestoßen wird, ist dies auch gar nicht notwendig. Einzige Ausnahme sind vielleicht Rückzahlungen, aber dort geht ja schon ein entsprechender Schriftwechsel voraus. Sollten Sie dennoch dubiose Aufforderungen von einem (vorgeblichen) Mitarbeiter erhalten, so beantworten sie diese nicht, sondern senden bitte sie diesen wahrscheinlichen Betrugsversuch zur Strafverfolgung bitte an unsere Experten: security@filkshop.de

Kontaktadresse

Musik & Medien
Volker Tanger
Am Rosenhag 24a
12623 Berlin
Germany

E-Mail: info@filkshop.de
Tel. 030-64828153
Fax 030-86451449

 
Bankverbindungen sowie Fax- und Telefonnummer werden Ihnen bei Bestellung im Angebot per E-Mail zugesandt.

 
Das Impressum für den Internetauftritt steht auf einer eigenen Seite.

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